Milí zákazníci,
V naší malé dílně věnujeme veškerou péči a lásku výrobě našich handmade produktů. Vaše spokojenost je pro nás nesmírně důležitá. Chceme, abyste byli s našimi výrobky naprosto spokojeni. Pokud se vám něco nelíbí, nebo máte jakýkoli problém, neváhejte nás kontaktovat.
Pokud jste se rozhodli vrátit nebo vyměnit zboží, máte na to 14 dní od data objednávky. Stačí poslat zboží zpět do naší dílny, ideálně v nepoškozeném stavu a bez jakýchkoli stop používání. Rádi vám poskytneme finanční náhradu nebo vyměníme produkt za jiný, který Vám bude více vyhovovat.
Pro všechny vaše dotazy ohledně reklamace nebo vrácení zboží nás neváhejte kontaktovat. Můžete vyplnit jednoduchý online formulář nebo napsat na náš e-mail info@naturesoul.cz. Stačí uvést číslo objednávky a důvod reklamace nebo vrácení. Budeme se snažit vás kontaktovat a vyřešit situaci co nejdříve.
Vaše důvěra a podpora nás velmi těší a jsme vděční za každou příležitost, kdy vám můžeme nabídnout naše výrobky.
S láskou z naší dílny,
Tým NatureSoul
